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Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site https://brulerie-phoenix.fr/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

Informations personnelles recueillies

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil, notamment :

  • le type et la version de votre navigateur web,

  • votre adresse IP,

  • votre fuseau horaire,

  • ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil.

En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous collectons des données concernant :

  • les pages web ou produits que vous consultez,

  • les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit vers le Site,

  • et la manière dont vous interagissez avec le Site.

L’ensemble de ces données est désigné sous le terme « Informations sur l’appareil ».

Nous recueillons ces Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

Fichiers témoins (cookies)

Voici une liste des fichiers témoins (cookies) que nous utilisons. Nous les avons énumérés ci-dessous afin que vous puissiez décider si vous souhaitez les accepter ou non :

  • cart : identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier d’achat.

  • _secure_session_id : identifiant unique de session.

  • storefront_digest : identifiant unique utilisé pour déterminer si un visiteur a accès à la boutique protégée par mot de passe.

Nous utilisons également d’autres technologies de suivi, telles que :

  • Les fichiers journaux : ils suivent l’activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages référentes et de sortie, ainsi que les horodatages (date et heure).

  • Les pixels invisibles, balises web ou pixels espions : ce sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur votre manière de naviguer sur le Site.

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations personnelles, notamment :

  • votre nom,

  • votre adresse de facturation,

  • votre adresse de livraison,

  • vos informations de paiement (y compris le numéro de carte de crédit),

  • votre adresse e-mail,

  • votre numéro de téléphone.

Ces données sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons le terme « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour :

  • traiter les commandes passées via le Site (y compris le traitement des paiements, l’expédition, et l’envoi des factures et confirmations de commande),

  • communiquer avec vous,

  • détecter les fraudes ou risques potentiels,

  • et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous adresser des informations ou publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons également les Informations sur l’appareil (notamment votre adresse IP) pour :

  • détecter les fraudes ou risques potentiels,

  • et de manière plus générale, améliorer et optimiser notre Site, par exemple en analysant la façon dont nos visiteurs naviguent sur le site, interagissent avec les pages, ou encore en mesurant la performance de nos campagnes publicitaires et marketing.

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter le Site et à traiter vos commandes conformément aux finalités décrites dans la présente politique.

Par exemple :

Enfin, vos informations peuvent être partagées pour :

  • respecter la législation en vigueur,

  • répondre à une demande légale (assignation, ordonnance, enquête, etc.),

  • ou protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » (Ne pas suivre) émis par votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident(e) de l’Union européenne, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour ou de suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Par ailleurs, veuillez noter que nous traitons vos informations dans le but de :

  • remplir nos obligations contractuelles (par exemple, pour traiter une commande passée sur le Site),

  • ou poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, comme décrits précédemment dans cette politique.

Nous vous informons également que vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers le Canada et les États-Unis.

Rétention des données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez expressément de les supprimer.

Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans pour effectuer des achats en ligne.

Modifications

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre, afin de refléter des évolutions de nos pratiques, ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, pour exercer vos droits ou pour déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : contact@brulerie-phoenix.fr
Par courrier :
Brulerie du Phoenix
52 rue de la République, 60600 Clermont (Oise), France